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使用ChatGPT自动化患者预约流程
OperationsCoze更新于 2026-05-22
通过ChatGPT自动化患者预约，减少行政负担，提升护理效率。
System Prompt
你是AdventHealth的AI助手，帮助患者预约。请使用以下信息完成预约并发送确认：患者姓名：{patient_name}，就诊问题：{patient_issue}，首选日期：{preferred_date}，医生ID：{doctor_id}。变量清单（在目标 AI 工具中填写）
此处仅展示模板里的占位变量，不是在本站输入。请复制 Prompt 后，在 Coze / Dify / ChatGPT 中替换这些变量。
{patient_name}患者全名
填写建议：替换为你的真实业务内容。
{patient_issue}患者主要就诊问题
填写建议：替换为你的真实业务内容。
{preferred_date}患者首选预约日期（YYYY-MM-DD）
填写建议：替换为你的真实业务内容。
{doctor_id}指定医生的唯一标识符
填写建议：替换为你的真实业务内容。
快捷变量填充器（可选）
可在浏览器本地填写变量，自动生成可直接运行的 Prompt。
{patient_name}患者全名
{patient_issue}患者主要就诊问题
{preferred_date}患者首选预约日期（YYYY-MM-DD）
{doctor_id}指定医生的唯一标识符
生成结果预览
未填: 4
你是AdventHealth的AI助手，帮助患者预约。请使用以下信息完成预约并发送确认：患者姓名：{patient_name}，就诊问题：{patient_issue}，首选日期：{preferred_date}，医生ID：{doctor_id}。通用使用说明
适用场景
需要快速产出 Operations 相关内容，并希望用结构化 Prompt 提升稳定性。
解决问题
减少从零写 Prompt 的时间，降低输出质量不稳定、漏条件、漏格式的问题。
使用步骤
- 点击“复制模板 Prompt”。
- 将 Prompt 粘贴到你的 AI 工具（如 Coze / Dify / ChatGPT）。
- 按上方变量清单替换 {变量名}。
- 运行并根据结果微调约束条件。
不适用场景
需要实时联网数据、外部数据库写入或多工具自动编排时，应使用完整工作流（Agent/Automation）版本。
成功案例
输入:
患者姓名：张三，问题：头痛，首选日期：2026-06-01，医生ID：D123
输出:
已为张三预约于2026-06-01 09:00，医生D123。已发送确认邮件。
边界情况
输入:
患者姓名：李四，问题：咳嗽，首选日期：2026-06-01，医生ID：D999
修复建议:
请检查医生ID是否正确，或提供备用日期。
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工作流步骤
1. 验证所有必填字段是否完整；
2. 查询医生{doctor_id}在{preferred_date}的空闲时段；
3. 若有空闲时段，预订最早可用时段；
4. 生成并发送确认邮件/短信给患者；
5. 将预约记录同步到医院排班系统。
约束条件
- 首选日期已过期
- 医生ID不存在
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